En el entorno económico actual, que se caracteriza por una globalización acelerada, las empresas buscan continuamente maneras de optimizar sus operaciones, reducir costos y mejorar la eficiencia para mantenerse competitivas. En este contexto, tres estrategias que se han vuelto muy comunes entre las grandes compañías trasnacionales son el offshoring, el reshoring y, sobre todo, el nearshoring.
Hoy profundizaremos en las características, ventajas, desafíos y diferencias de cada una, para entender a detalle en qué panoramas son más útiles y cuándo se elige cada tipo de estrategia.
El nearshoring es la práctica de trasladar operaciones o servicios a un país cercano al mercado principal de una empresa, pero buscando costos más económicos en términos de producción o recursos humanos que los que ofrece su país de origen.
Todo tipo de empresas globales han apostado por el nearshoring, desde desarrolladoras de software y servicios tecnológicos que buscan reducir costos laborales, hasta empresas que producen bienes industriales, electrónicos, automotrices y textiles, o que necesitan centros de distribución más cercanos a sus mercados. Esta estrategia también es común para centros de llamadas y soporte técnico.
Para entender el nearshoring hay que comprender también su contraparte, el offshoring. Hablaremos de él más adelante, pero, por el momento, basta comprender que esta estrategia implica relocalizar operaciones en un país lejano al país de origen, pero que puede ofrecer costos de producción, manufactura o servicio considerablemente más baratos.
Por poner un ejemplo concreto, si una famosa empresa automotriz estadounidense migra su planta de producción de Texas al estado de Sinaloa, en México, estaríamos hablando de nearshoring, ya que México está muy cerca del mercado objetivo de dichos autos, pero ofrece costos mucho más económicos que Texas.
Pero si una empresa de tecnología opta por migrar su call center de atención al cliente a Nueva Dehli, en la India, estamos hablando de offshoring, ya que, aunque los costos de operación pueden bajar considerablemente, ya que el nivel de vida de los trabajadores indios es más económico, el público objetivo se encuentra bastante lejos.
Como podemos ver, el nearshoring es una estrategia más común para empresas de manufactura, y el offshoring puede ser más viable cuando hablamos de servicios profesionales que se pueden realizar de manera remota, y atención al consumidor.
En cualquier contexto, trasladar operaciones a otro país no es precisamente sencillo, pero muchas empresas apuestan por el nearshoring cuando el país destino cumple los siguientes criterios:
El offshoring es la práctica de trasladar operaciones o procesos empresariales a otro país, generalmente para aprovechar costos laborales más bajos, acceder a una mayor eficiencia operativa o beneficiarse de un entorno regulatorio más favorable. Esto puede incluir la producción manufacturera, servicios de atención al cliente, desarrollo de software y más.
Por ejemplo, empresas globalmente reconocidas como Apple o Nike fabrican muchos de sus productos o componentes en países asiáticos, aunque muchas veces esta estrategia viene acompañada de controversia, ya que las grandes marcas se aprovechan de la manufactura extremadamente barata en países en desarrollo sin realmente ofrecer mejores condiciones laborales.
Empresas como IBM y otras compañías de tecnología también hacen offshoring de diversas funciones de TI y soporte técnico, especialmente a India, debido a la gran disponibilidad de empleados capacitados y que pueden hablar el inglés de manera fluida.
Las razones principales para optar por el offshoring en lugar del nearshoring son las siguientes:
No hay que perder de vista que, pese a sus beneficios, las grandes diferencias horarias pueden complicar la coordinación, y las barreras culturales y lingüísticas implican mayores desafíos en la integración y comunicación. Además, a diferencia del nearshoring, el offshoring puede obstaculizar la supervisión directa y el control de calidad.
El reshoring es el proceso de traer de vuelta la producción y las operaciones de manufactura al país de origen de una empresa, después de haberlas trasladado a países extranjeros (offshoring). Esta estrategia generalmente busca recuperar el control de la producción, mejorar la calidad, y reducir riesgos asociados con la cadena de suministro global.
Por ejemplo, en 2012 General Electric trasladó la producción de algunos de sus electrodomésticos de China a su planta en Louisville, Kentucky, y recientemente la automotriz Ford hizo algo similar con su manufactura desde México a EE. UU. para aprovechar las nuevas ventajas fiscales y mejorar la integración de la cadena de suministro.
El reshoring no es demasiado común, ya que suele implicar costos elevados, pero algunas empresas optan por este en situaciones relacionadas con:
México presenta un entorno económico en crecimiento, con oportunidades en diversos sectores como el manufacturero, tecnológico y de servicios. Nuestro país se ha consolidado como un destino perfecto para el nearshoring en Norteamérica debido a múltiples ventajas para las empresas que buscan optimizar sus operaciones y reducir costos mientras mantienen una alta eficiencia operativa.
Reducción de costos: México ofrece costos laborales y operativos más bajos en comparación con Estados Unidos y otros países desarrollados, lo que resulta en importantes ahorros para las empresas.
Proximidad geográfica: La cercanía entre México y Estados Unidos permite una logística más eficiente, con tiempos de envío reducidos y menores costos de transporte.
Zona horaria similar: La similitud en los husos horarios facilita la comunicación y la coordinación entre equipos en ambos países, mejorando la eficiencia y la colaboración.
Calidad y control: La proximidad facilita la supervisión y el control de calidad, permitiendo a las empresas mantener altos estándares en sus operaciones.
Barreras culturales y lingüísticas reducidas: La menor diferencia cultural con respectos Asia y el uso común del español e inglés hacen que la integración y la comunicación sean más fluidas.
Incentivos gubernamentales: México ofrece diversos incentivos fiscales y programas de apoyo para atraer inversiones extranjeras, haciendo que el nearshoring sea aún más atractivo.
Infraestructura sólida: México cuenta con una infraestructura robusta en términos de transporte, telecomunicaciones y energía, lo que facilita las operaciones de las empresas que deciden trasladarse aquí.
Talento calificado: La disponibilidad de mano de obra calificada y una fuerza laboral joven y dinámica son grandes atractivos para las empresas que buscan establecer operaciones en México.
Tratados comerciales: México tiene múltiples tratados de libre comercio, incluyendo el T-MEC (Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá), que facilitan el comercio y la inversión extranjera.
Mazatlán, con su ubicación estratégica y su infraestructura industrial en plena expansión, se ha convertido en un punto focal para el nearshoring en México. Actualmente, se están construyendo distintos parques industriales para cubrir la demanda de las muchas empresas extranjeras que quieren abrir operaciones en esta zona privilegiada.
Mazatlán Logistics Center (MLC) es una de las opciones más atractivas, ya que ofrece ventajas únicas como el acceso a rutas clave, proximidad al puerto y un entorno seguro y eficiente para las operaciones industriales y logísticas.
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